Tarieven installateurs Meldkamer Vlaardingen 2010
Veel gestelde vragen 1. Kan Meldkamer Vlaardingen wel een grote hoeveelheid aansluitingen aan? Ja, onze Ovost-applicatie is in staat om 20.000 (AOIP/SIA/CID) aansluitingen aan te maken. Bovendien beschikken we over een 12-tal gekwalificeerde centralisten en een telefooncentrale waarmee we met 15 lijnen kunnen uitbellen en tegelijkertijd gesprekken kunnen ontvangen. Deze zeer geavanceerde telefooncentrale, met koppelingen naar het mobiele telefoonnetwerk, VOIP, ISDN en PSTN, heeft ruim voldoende capaciteit en wij kunnen op verzoek allerhande grafische en audiorapporten voor onze klanten genereren. 2. Hoelang bestaat Meldkamer Vlaardingen eigenlijk? Meldkamer Vlaardingen was sinds 1998 bekend onder de naam Meldkamer Holland, daarvoor was het ACV (Alarmcentrale Vlaardingen). In 2006 is Meldkamer Holland verkocht aan Initial Varel. In 2007 is na een ingrijpende verbouwing waarbij de complete meldkamer is gemoderniseerd en aangepast aan de laatste eisen doorgestart onder de naam Meldkamer Vlaardingen. Ondanks het prille bestaan beschikken tal van medewerkers en technici die al jaren werkzaam zijn in deze meldkamerlocatie dus over een enorme dosis ervaring en expertise. 3. Voor deze lage prijzen moet ik zeker meteen een contract voor 3 jaar afsluiten? Nee, we hanteren uitsluitend contracten met een looptijd van 12 maanden. Met dien verstande dat we graag 1 maand van te voren van u horen of het contract wel of niet verlengd moet worden. U vindt bij ons geen kleine lettertjes of stilzwijgend doorlopende verplichtingen. 4. Met deze lage prijzen moet ik zeker dik betalen voor rapportages? Nee, rapportages per e-mail zijn in onze prijs inbegrepen. Het enige wat u moet opgeven is of u de rapportage dagelijks, per week of per maand wilt ontvangen. We zien rapportage als een extra stuk dienstverlening voor onze opdrachtgevers en berekenen daarom geen extra kosten! 5. Kunnen jullie ook al AOIP aan? Ja, voor een Chiron AOIP-aansluiting betaalt u slechts 25 euro per jaar extra op uw normale aansluiting. Ook hiervoor geldt een maximale contractduur van 12 maanden en geen kleine lettertjes. 6. Werken jullie ook met codepassen? Ja, en we kunnen de codepassen voorzien van uw eigen logo. Wij geven er echter de voorkeur aan om niet met codepassen maar met unieke wachtwoorden te werken. Omdat we geen stemcomputers en/of lastige keuzemenu?s gebruiken maar alle oproepen rechtstreeks door centralisten worden beantwoord, is onze ervaring met deze wachtwoorden in plaats van codepassen heel goed. 7. Mag ik eens bij jullie op bezoek komen om kennis te maken en de meldkamer bekijken? Ja, u bent van harte welkom om eens een bezoek te brengen aan onze meldkamer. Als u de moeite neemt om ons te bezoeken, willen we daar ook aandacht aan besteden; daarom werken we uitsluitend op afspraak. Bel ons van te voren even en u bent van harte welkom. 8. Kan ik ook lopende contracten die ik als installateur heb ondergebracht naar jullie overzetten? Ja, indien u reeds voor een een bepaald aantal aansluitingen heeft betaald bij een andere meldkamer, nemen wij deze gratis (met een maximum van 6 maanden) over tot het moment dat dit contract afloopt. Een reeds lopend contract is dus geen belemmering om over te stappen naar Meldkamer Vlaardingen. 9. Kan ik als installateur ook bij jullie inloggen om bijvoorbeeld een systeem in test te zetten of een mutatie uit te voeren? Ja, u kunt gratis gebruik maken van ons MOT- en KIP-pakket. Met de internetgebaseerde OA-MOT-toepassing, die via een beveiligde verbinding de monteur in het veld een hotline naar onze meldkamer geeft, kunt u zelf de installatie testen en WA-informatie direct wijzigen in het bijzijn van de klant. Na afloop van de test en/of aanpassingen ontvangt u automatisch een e-mail met een overzicht van alle uitgevoerde testen en mutaties. Met het OA-KIP (Klient Informatie Pakket) kunt u uw eigen informatie beheren. Of u nu geïnteresseerd bent in het bijhouden van de in- en uitschakeltijden, overzichten van storingen en alarmmeldingen of alleen maar simpel de telefoonnummers en gebruikers wilt kunnen aanpassen, het OA-KIP programma maakt het eenvoudig voor u. |
